Noi di Maglificio di Verona puntiamo sempre sulla qualità anche per quanto riguarda le spedizioni.
Abbiamo provato molti corrieri e siamo giunti ad uno in particolare che riesce a garantirci delle ottime tempistiche: a pagamento ricevuto in 24/48 ore (salvo imprevisti) l’ordine è nelle vostre case.
Non appena la nostra maglieria giungerà da voi non potrete fare altro che innamorarvene.
Ma possono succedere anche dei problemi:
- “Ho sbagliato ad ordinare la taglia”
- “Volevo ordinare un altro colore”
eccetera eccetera ...
Niente panico, siamo qui anche per risolvere questi imprevisti.
La prima cosa da fare è contattare il nostro Servizio Clienti alla seguente mail: [email protected]
Dopo la presa visione della vostra richiesta con nostra successiva conferma del reso, possiamo direttamente occuparcene noi procedendo con la prenotazione del ritiro presso il vostro indirizzo dopo il pagamento di €6 effettuabile tramite il link PayPal che vi sarà mandato via mail.
Oppure potete inviarci voi l’articolo da rendere presso il nostro indirizzo.
Si potranno scegliere tra varie opzioni:
Se scegliete la sostituzione possiamo procedere subito con la spedizione dopo il pagamento (dei 6€ nel caso sceglieste la prima opzione) o dopo la ricezione del vostro pacco presso il nostro magazzino e con un accurato controllo (nel caso sceglieste la seconda opzione).
Se decidete invece per il rimborso, è possibile emettere un buono sconto dalla validità di 1 anno da poter utilizzare sullo shop online e presso il nostro negozio fisico a Verona oppure è possibile avere il rimborso monetario del valore del capo reso (dopo il controllo della merce resa) direttamente sul metodo di pagamento utilizzato per finalizzare l’ordine entro massimo 5 giorni lavorativi dalla ricezione.
Il nostro servizio clienti sarà sempre a vostra disposizione, per aiutarvi e per trovare la soluzione migliore!
Non vi resta che contattarci 💓
Spedizione in 24/48 ore e gratuita oltre i 75€ di ordine (ITA) oltre i 150€ di ordine (EU)
Non sei soddisfatta del tuo acquisto?
Nessun problema! Effettua un reso o una sostituzione entro 14 giorni dalla ricezione del tuo pacco scrivendo a [email protected]
Non sai che taglia acquistare? Sei indeciso sul modello? O hai bisogno di qualsiasi altro aiuto? Ti aiutiamo noi!
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